Apa Itu usability testing, Kegunaan Dan Keuntungan?
Apa Itu usability testing, Kegunaan Dan Keuntungan?


Pengertian Usability testing

Usability testing adalah cara untuk melihat seberapa mudah menggunakan sesuatu dengan mengujinya dengan pengguna nyata.

Pengguna diminta untuk menyelesaikan tugas, biasanya saat mereka sedang diamati oleh peneliti, untuk melihat di mana mereka menghadapi masalah dan mengalami kebingungan. Jika lebih banyak orang mengalami masalah serupa, rekomendasi akan dibuat untuk mengatasi masalah kegunaan ini.

Apa Itu usability testing, Kegunaan Dan Keuntungan?
Apa Itu usability testing, Kegunaan Dan Keuntungan?


Usability testing mengevaluasi kemudahan penggunaan

Usability testing adalah metode yang digunakan untuk mengevaluasi seberapa mudah web/app/produk digunakan. Pengujian dilakukan dengan pengguna nyata untuk mengukur seberapa 'dapat digunakan' atau 'intuitif' situs web/app/produk dan seberapa mudah bagi pengguna untuk mencapai tujuan mereka.


Keuntungan

  1. Ada banyak keuntungan dari Usability testing termasuk:
  2. umpan balik langsung dari audiens target untuk memfokuskan tim proyek
  3. perdebatan internal dapat diselesaikan dengan menguji masalah untuk melihat bagaimana reaksi pengguna terhadap berbagai opsi yang sedang dibahas
  4. masalah dan potensi masalah disorot sebelum produk diluncurkan
  5. Keuntungan bisnis dari Usability testing dapat dilihat di akhir proyek:
  6. itu meningkatkan kemungkinan penggunaan dan penggunaan berulang
  7. itu meminimalkan risiko produk gagal
  8. pengguna lebih mampu mencapai tujuan mereka, yang menghasilkan bisnis memenuhi targetnya


Kekurangan

Usability testing memberikan banyak manfaat, tetapi ada beberapa kelemahan dalam menggunakan metodologi ini, yang harus diperhatikan. Pertama, pengujian tidak 100% mewakili skenario kehidupan nyata, mis. seorang ibu tidak akan membiarkan kedua anaknya yang masih kecil berlarian seperti yang mungkin dia lakukan di rumah. Selain itu, Usability testing sebagian besar bersifat kualitatif, jadi tidak memberikan sampel umpan balik yang besar seperti yang mungkin dilakukan kuesioner, tetapi umpan baliknya bisa jauh lebih akurat dan berwawasan luas.


Kesimpulan

Usability testing dapat digunakan dalam berbagai cara selama siklus hidup proyek Anda. Meskipun tidak dapat meniru penggunaan kehidupan nyata, Usability testing masih merupakan metode terbaik untuk memastikan situs web Anda mendukung pengguna dalam mencapai tujuan mereka dengan cepat dan mudah. Ketika bisnis memenuhi kebutuhan dan harapan penggunanya, mereka cenderung mengembangkan layanan yang sukses.